如何建立一份新的聯系人名單?
建立聯系人名單的操作步驟如下:
● 點擊【聯系人】→【組】
● 點擊[新建],輸入組名,點擊[確定]即可完成創建
● 點擊組名進入聯系人列表
● 在列表中點擊[新建],輸入電子郵箱并點擊[保存]可以完成聯系人添加
● 除了逐一添加,還可以使用[導入]添加更多聯系人
如何導入聯系人名單?
導入聯系人的操作步驟如下:
● 點擊【聯系人】→【組】
● 點擊組名進入聯系人列表
● 點擊[導入]按鈕,進入導入引導頁
● 下載系統提供的標準格式文檔,填入聯系人信息
● 填好后選擇文檔上傳即可,可以選擇是否替換重復的聯系人信息
● 導入工作會在后臺進行,期間可以進行其他操作
合并、復制、轉移名單的差異
當您合并兩份名單時,分別位于兩份名單的所有聯系人都會合并至同一份名單內;當您轉移聯系人時,您只是將個別的電子郵箱地址移至另一份名單內(該聯系人會從原本的名單中消失);當您復制聯系人時,該聯系人不僅會存放于原本的名單中,同時也會出現在另一份名單內。不管是合并名單、移動或是復制聯系人,任何在名單內重復的電子郵件地址都會被刪除。
如何批量刪除聯系人 ?
如果上傳了錯誤的聯系人數據,可以使用以下方法批量刪除收件人:
1、可以直接刪除組:進入聯系人組頁面,勾選需要刪除的組,點擊刪除即可
2、進入具體列表,通過批量選中進行批量刪除
如何查看退訂用戶和硬彈回用戶?
收件人列表中的郵箱地址有4種狀態,分別為訂閱、用戶退訂、硬性彈回、軟性彈回。在發送反饋中,若用戶進行了退訂或郵件被收件人地址彈回,列表會自動更新收件人狀態。在菜單的下拉框中選擇所需要查看的狀態即可。
系統在發送郵件的時候,不會發送給退訂用戶以及硬彈回用戶。
是否需要每次都手動刪除硬彈地址?
不需要。在一次發送活動后,系統會自動標記硬彈地址,當用戶再次發送活動的時候,如果列表中有硬彈地址,系統會自動剔除掉這些地址以防發出去后被再次彈回。
硬彈地址是指列表中的無效地址,即不存在或已長時間不使用的地址,向這些地址發送郵件時,由于地址不存在,郵件會被直接彈回。彈回率過高不僅浪費營銷資源,還會導致發送信譽度下降向,因此,應該注意搜集收件人地址的方式,從源頭上對地址列表質量進行把控。
取消訂閱會產生什么結果?
當客戶取消訂閱您的電子郵件時,系統會自動地過濾這些聯系人,并在下一次發送中自動剔除。如果您需要瀏覽取消訂閱的名單,可以在活動報告中查看明細。
我想要發送一封郵件給多組聯系人,組內的重復聯系人會多次收到郵件嗎?
不會的,如果您選擇了超過一組的聯系人,重復的聯系人只會收到一封郵件。
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