如果您長期做電子郵件營銷,那么對于郵件閱讀率上升或下降的影響一定有深刻印象。如果您正準備著手郵件營銷,那更需要對如何提升閱讀率的技巧熟悉掌握。影響電子郵件閱讀率的主要原因在于同時發送的郵件太多被ISP視為垃圾郵件、郵件內容無價值或吸引力、用戶郵箱失效等因素。面對郵件營銷信息傳遞障礙,要如何才能做到"在正確的時間用正確的方法將正確的信息傳遞給正確的人"?
寫好郵件主題。這個是影響郵件閱讀率的最重要的因素,也是值得花最多時間去研究的。一個好的主題就等于成功了80%,如果您不能在標題上抓住客戶的注意力,讓他點進來,那么郵件活動策劃的再好也是白搭。
只給一個人寫信。想象一下當收到群發短信的時候,您是什么感覺?所以,即使您是給所有客戶寫信,但是從語氣上來說,要讓客戶感覺只是對他一個人說的。
每一次活動都必須能給出個理由。如果您走在大街上,突然上來一個人,說要免費送給您一個禮物,是不是覺得很奇怪?我們做營銷也一樣,您不能突然就說給客戶一個好處,每一次營銷必須要有一個理由,一個主題。比如說為了慶祝粉絲突破1W,所以贈送一個什么勛章;為了慶祝萬圣節,所以有什么新品;季節性返銷推出所有服飾幾折優惠等,總之都要給出一個理由。
每次只有一個目的。人性生來就有自我防護的一面,所以,每一次營銷活動要越簡單,讓客戶付出的越少,成功的幾率就越大。發一封郵件或者策劃一次營銷活動,只讓客戶做一件事情,不要讓客戶既要做這個,又要做那個,當客戶感覺很復雜的時候,干脆就選擇什么也不做。
要制造稀缺和緊迫感。任何一次活動,都必須要設定一個期限,多數人喜歡拖延,同時害怕失去機會,所以一定要設置一個時限,或者是數量上制造稀缺。比如可以說產品是限量版,生產完這批就沒有了。比如某商城優惠活動,全年都在郵件群發送優惠券,但是每次優惠券都設定7天,然后過了7天他在送您,為什么他不送一張全年使用的呢?這就是秘訣所在。
樹立友好印象,確保郵件到達率。電子郵件發件人與郵件地址非常重要,根據經驗,電子郵件收件人收到郵件后,如果是有印象的發件人名稱與發件人地址,平均打開率要比沒有印象的高出兩倍以上。因此,開展電子郵件營銷必須做到:第一、保持持續穩定發件人名稱;第二、獲取許可時給收件人盡量深刻的印象,且使用前后一致的發件人名稱。
管理好郵件列表,盡量避免錯誤的郵件地址。在用戶注冊或加入郵件列表時,最好給用戶郵箱發送一封確認信,進行信息驗證,對通過確認的用戶才可以加入郵件列表。對于無效用戶名或者域名格式的郵件予以清除。對郵件列表進行分類,要有高質量的客戶名單,并針對不同分類的客戶采取不同的宣傳策略。
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